Destinasi wisata menghadapi berbagai ancaman yang dapat mengganggu keselamatan pengunjung, aktivitas operasional, kelestarian lingkungan, hingga keberlanjutan ekonomi masyarakat setempat. Ancaman tersebut dapat berasal dari faktor alam, aktivitas manusia, kondisi infrastruktur, maupun perubahan sosial dan ekonomi. Oleh karena itu, pengelola perlu memahami tingkat kerentanan destinasi wisata agar dapat menyusun langkah pencegahan dan penanganan secara tepat.
Analisis kerentanan destinasi wisata menjadi salah satu bagian penting dalam perencanaan dan pengelolaan pariwisata. Melalui analisis ini, pengelola dapat mengenali bagian kawasan yang paling rentan, memahami faktor penyebabnya, serta menentukan prioritas penanganan sebelum ancaman berkembang menjadi kerugian yang lebih besar.
Artikel ini membahas pengertian, jenis ancaman, faktor penyebab, tahapan analisis, hingga strategi untuk mengurangi kerentanan destinasi wisata.
Apa Itu Analisis Kerentanan Destinasi Wisata?
Analisis kerentanan destinasi wisata merupakan proses untuk mengidentifikasi dan menilai kondisi suatu kawasan wisata yang membuatnya rentan terhadap berbagai ancaman. Proses ini membantu pengelola memahami sejauh mana destinasi mampu menghadapi gangguan serta mempertahankan fungsi wisatanya.
Kerentanan tidak hanya berkaitan dengan kemungkinan terjadinya bencana alam. Kondisi fasilitas, kesiapan sumber daya manusia, tata kelola kawasan, perilaku pengunjung, dan ketergantungan ekonomi masyarakat juga dapat meningkatkan kerentanan destinasi.
Sebagai contoh, destinasi wisata pantai yang memiliki pemandangan menarik tetap menghadapi risiko tinggi apabila tidak mempunyai jalur evakuasi, papan peringatan, petugas keselamatan, dan sistem informasi cuaca. Kondisi tersebut menunjukkan bahwa daya tarik wisata saja tidak cukup untuk menjamin keamanan dan keberlanjutan kawasan.
Dengan demikian, analisis kerentanan membantu pengelola melihat kelemahan destinasi secara menyeluruh sebelum menentukan strategi pengembangan.
Mengapa Analisis Kerentanan Destinasi Wisata Penting?
Pengelola perlu melakukan analisis kerentanan karena setiap destinasi memiliki karakteristik dan tingkat ancaman yang berbeda. Hasil analisis dapat menjadi dasar untuk meningkatkan kesiapan kawasan dalam menghadapi gangguan.
Berikut beberapa alasan pentingnya analisis kerentanan destinasi wisata.
1. Meningkatkan Keselamatan Wisatawan
Keselamatan pengunjung menjadi prioritas utama dalam pengelolaan destinasi. Analisis kerentanan membantu pengelola menemukan area berbahaya, fasilitas yang tidak memadai, serta aktivitas yang membutuhkan pengawasan khusus.
Misalnya, pengelola wisata air terjun dapat menemukan jalur licin, tebing curam, atau titik rawan banjir bandang. Setelah mengetahui kondisi tersebut, pengelola dapat memasang pagar pengaman, papan peringatan, dan jalur evakuasi.
2. Menjaga Keberlanjutan Lingkungan
Aktivitas pariwisata dapat menimbulkan tekanan terhadap lingkungan apabila pengelola tidak mengatur pemanfaatan kawasan dengan baik. Penumpukan sampah, kerusakan vegetasi, pencemaran air, dan perubahan bentang alam dapat meningkatkan kerentanan destinasi.
Melalui analisis kerentanan, pengelola dapat menentukan area yang membutuhkan perlindungan lebih ketat. Langkah ini membantu menjaga kualitas lingkungan sekaligus mempertahankan daya tarik wisata.
3. Mengurangi Kerugian Ekonomi
Gangguan terhadap aktivitas wisata dapat mengurangi pendapatan pengelola dan masyarakat sekitar. Bencana alam, kerusakan fasilitas, gangguan transportasi, atau penurunan jumlah pengunjung dapat menyebabkan kerugian ekonomi.
Analisis kerentanan membantu pengelola mengenali sumber gangguan yang berpotensi memengaruhi kegiatan usaha. Selanjutnya, pengelola dapat menyiapkan rencana pemulihan operasional dan strategi diversifikasi produk wisata.
4. Mendukung Perencanaan Pengembangan Destinasi
Hasil analisis memberikan informasi mengenai kondisi kawasan yang perlu diperbaiki sebelum pengelola mengembangkan fasilitas atau atraksi baru.
Sebagai contoh, pengelola dapat menunda pembangunan fasilitas di lereng yang rawan longsor sampai kajian teknis menunjukkan bahwa lokasi tersebut aman untuk dimanfaatkan. Dengan demikian, pengembangan destinasi dapat berjalan lebih terarah.
5. Meningkatkan Kepercayaan Pengunjung
Wisatawan cenderung memilih destinasi yang menyediakan informasi keselamatan, fasilitas memadai, dan pengelolaan kawasan yang baik. Ketika pengelola mampu mengantisipasi berbagai ancaman, pengunjung akan merasa lebih aman dan nyaman selama berwisata.
Jenis Ancaman yang Dapat Meningkatkan Kerentanan Destinasi Wisata
Setiap destinasi memiliki potensi ancaman yang berbeda. Pengelola perlu memahami jenis ancaman agar dapat menyesuaikan metode analisis dengan kondisi kawasan.
1. Ancaman Bencana Alam
Bencana alam menjadi salah satu ancaman utama bagi destinasi wisata, terutama kawasan yang berada di wilayah dengan kondisi geografis tertentu.
Beberapa contohnya meliputi:
Gempa bumi yang dapat merusak bangunan dan fasilitas wisata.
Tanah longsor yang mengganggu akses menuju destinasi.
Banjir yang merendam area wisata dan fasilitas pendukung.
Gelombang tinggi yang membahayakan aktivitas wisata pantai.
Letusan gunung berapi yang dapat mengganggu keselamatan dan operasional destinasi.
Cuaca ekstrem yang memengaruhi aktivitas wisata luar ruang.
Destinasi yang tidak memiliki sistem peringatan dini, jalur evakuasi, dan prosedur tanggap darurat biasanya menghadapi tingkat kerentanan yang lebih tinggi.
2. Ancaman terhadap Keselamatan Pengunjung
Ancaman keselamatan dapat muncul dari aktivitas wisata, kondisi lingkungan, maupun perilaku pengunjung.
Contohnya antara lain kecelakaan saat melakukan aktivitas petualangan, terpeleset di jalur wisata, tersesat, tenggelam, atau mengalami gangguan kesehatan selama perjalanan.
Pengelola perlu memperhatikan karakteristik aktivitas wisata dan kemampuan pengunjung. Destinasi yang menawarkan kegiatan berisiko tinggi membutuhkan petugas terlatih, perlengkapan keselamatan, serta prosedur operasional yang jelas.
3. Ancaman Kerusakan Lingkungan
Kerusakan lingkungan dapat mengurangi kualitas daya tarik wisata dan mengganggu keseimbangan ekosistem.
Beberapa bentuk ancaman lingkungan meliputi:
Penumpukan sampah di area wisata.
Pencemaran sungai, danau, dan laut.
Kerusakan terumbu karang akibat aktivitas wisata yang tidak terkendali.
Erosi pada jalur trekking.
Berkurangnya vegetasi akibat pembukaan lahan.
Gangguan terhadap habitat satwa.
Pengelola perlu mengendalikan jumlah pengunjung, mengatur aktivitas wisata, serta menerapkan prinsip konservasi untuk mengurangi dampak tersebut.
4. Ancaman Operasional dan Infrastruktur
Kondisi fasilitas dan sistem operasional turut menentukan tingkat kerentanan destinasi. Kerusakan jembatan, toilet, jalur pedestrian, sistem kelistrikan, dan fasilitas transportasi dapat mengganggu kenyamanan serta keselamatan pengunjung.
Selain itu, keterbatasan petugas, kurangnya pemeliharaan, dan tidak adanya prosedur penanganan keadaan darurat dapat memperburuk dampak gangguan operasional.
5. Ancaman Sosial dan Budaya
Pengembangan pariwisata yang tidak memperhatikan kepentingan masyarakat dapat memicu konflik sosial. Perubahan pola kehidupan, ketimpangan manfaat ekonomi, komersialisasi budaya, dan kurangnya keterlibatan masyarakat dapat melemahkan hubungan antara pengelola dan warga lokal.
Destinasi wisata budaya perlu memperhatikan nilai, tradisi, dan aturan adat yang berlaku. Pengelola juga perlu melibatkan masyarakat dalam pengambilan keputusan agar pengembangan wisata tetap menghormati identitas lokal.
6. Ancaman Ekonomi dan Reputasi
Destinasi wisata dapat mengalami kerentanan ekonomi ketika terlalu bergantung pada satu jenis atraksi atau segmen pasar. Penurunan kunjungan, perubahan tren wisata, kenaikan biaya operasional, dan gangguan transportasi dapat memengaruhi pendapatan.
Sementara itu, keluhan pengunjung, pemberitaan negatif, dan informasi yang tidak akurat dapat menurunkan reputasi destinasi. Pengelola perlu membangun komunikasi yang baik serta menyiapkan strategi pemulihan kepercayaan publik.
Faktor yang Memengaruhi Tingkat Kerentanan Destinasi Wisata
Ancaman yang sama dapat menghasilkan dampak berbeda pada setiap destinasi. Perbedaan tersebut dipengaruhi oleh kondisi fisik, sosial, ekonomi, dan kapasitas pengelolaan kawasan.
Berikut beberapa faktor yang perlu diperhatikan.
| Faktor | Kondisi yang Meningkatkan Kerentanan | Contoh |
|---|---|---|
| Fisik dan geografis | Lokasi berada di area rawan bencana | Wisata di lereng curam |
| Infrastruktur | Fasilitas keselamatan terbatas | Tidak tersedia jalur evakuasi |
| Lingkungan | Ekosistem mengalami tekanan | Kerusakan vegetasi |
| Sumber daya manusia | Petugas belum memiliki pelatihan memadai | Tidak ada petugas penyelamat |
| Sosial | Partisipasi masyarakat rendah | Konflik pemanfaatan kawasan |
| Ekonomi | Pendapatan bergantung pada satu atraksi | Wisata hanya mengandalkan satu wahana |
| Kelembagaan | Koordinasi dan prosedur belum jelas | Tidak ada rencana tanggap darurat |
Pengelola dapat menggunakan faktor-faktor tersebut sebagai dasar untuk menentukan indikator kerentanan. Selanjutnya, pengelola menyesuaikan indikator dengan karakteristik destinasi dan jenis ancaman yang mungkin terjadi.
Tahapan Melakukan Analisis Kerentanan Destinasi Wisata
Analisis kerentanan membutuhkan proses yang sistematis agar hasilnya dapat digunakan dalam pengambilan keputusan. Pengelola dapat menerapkan tahapan berikut.
1. Menentukan Ruang Lingkup Analisis
Langkah pertama adalah menetapkan kawasan, aktivitas, dan komponen destinasi yang akan dianalisis.
Pengelola dapat membagi kawasan menjadi beberapa bagian, seperti area atraksi, jalur akses, fasilitas umum, area parkir, pusat pelayanan, dan kawasan konservasi.
Penentuan ruang lingkup membantu tim analisis bekerja lebih fokus. Selain itu, langkah ini memudahkan pengelola mengumpulkan data yang sesuai dengan kebutuhan.
2. Mengidentifikasi Berbagai Ancaman
Setelah menentukan ruang lingkup, tim perlu mengenali ancaman yang berpotensi mengganggu destinasi.
Tim dapat mengumpulkan informasi melalui:
Observasi langsung di kawasan wisata.
Wawancara dengan pengelola dan masyarakat.
Riwayat kejadian bencana atau kecelakaan.
Data cuaca dan kondisi geografis.
Laporan kerusakan fasilitas.
Catatan keluhan dan insiden pengunjung.
Pengelola sebaiknya melibatkan berbagai pihak agar proses identifikasi menghasilkan gambaran yang lebih lengkap.
3. Mengidentifikasi Unsur yang Rentan
Tahap berikutnya adalah menemukan komponen destinasi yang paling mudah mengalami kerusakan atau gangguan.
Tim dapat menilai kerentanan wisatawan, fasilitas, lingkungan, kegiatan ekonomi, dan sistem pengelolaan.
Sebagai contoh, jalur trekking yang melewati lereng curam mungkin memiliki kerentanan tinggi terhadap longsor. Sementara itu, fasilitas wisata yang berada dekat pantai dapat menghadapi ancaman gelombang tinggi dan abrasi.
4. Menilai Tingkat Kerentanan
Pengelola dapat menilai kerentanan berdasarkan sejumlah indikator, seperti kondisi fisik, tingkat paparan, kapasitas sumber daya manusia, ketersediaan fasilitas keselamatan, dan kemampuan pemulihan.
Salah satu pendekatan sederhana menggunakan kategori berikut:
| Kategori | Keterangan |
|---|---|
| Rendah | Destinasi memiliki kapasitas yang memadai untuk menghadapi ancaman |
| Sedang | Destinasi memiliki beberapa kelemahan yang membutuhkan perbaikan |
| Tinggi | Destinasi memiliki banyak keterbatasan dan membutuhkan penanganan prioritas |
Pengelola perlu menetapkan indikator dan batas penilaian secara konsisten. Kategori tersebut berfungsi sebagai alat bantu awal, bukan standar universal untuk semua jenis destinasi.
5. Menganalisis Dampak yang Mungkin Terjadi
Tim perlu memperkirakan dampak setiap ancaman terhadap keselamatan, lingkungan, operasional, ekonomi, dan reputasi destinasi.
Misalnya, kerusakan jembatan penghubung tidak hanya menghambat akses pengunjung. Kondisi tersebut juga dapat mengganggu distribusi logistik, pelayanan darurat, dan aktivitas ekonomi masyarakat.
Analisis dampak membantu pengelola memahami hubungan antara ancaman dan komponen destinasi yang terdampak.
6. Menentukan Prioritas Penanganan
Setelah menilai tingkat kerentanan dan dampak, pengelola perlu menentukan masalah yang membutuhkan penanganan lebih dahulu.
Pengelola dapat memprioritaskan ancaman yang berpotensi mengakibatkan korban jiwa, kerusakan lingkungan besar, gangguan operasional luas, atau kerugian ekonomi signifikan.
Hasil penilaian tersebut kemudian menjadi dasar penyusunan program mitigasi.
7. Menyusun Rekomendasi dan Melakukan Pemantauan
Tahap terakhir adalah menyusun rekomendasi berdasarkan hasil analisis. Rekomendasi dapat berupa pembangunan fasilitas keselamatan, peningkatan kapasitas petugas, pengaturan aktivitas wisata, atau pemulihan lingkungan.
Namun, pengelola tidak boleh berhenti setelah menyusun rekomendasi. Tim perlu memantau pelaksanaannya dan memperbarui analisis ketika kondisi kawasan mengalami perubahan.
Metode yang Dapat Digunakan dalam Analisis Kerentanan
Pengelola dapat memilih metode analisis sesuai tujuan, ketersediaan data, dan karakteristik destinasi.
1. Analisis SWOT
Analisis SWOT membantu pengelola mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman destinasi.
Dalam analisis kerentanan, unsur kelemahan dan ancaman menjadi perhatian utama. Contohnya, keterbatasan fasilitas keselamatan merupakan kelemahan, sedangkan potensi banjir bandang menjadi ancaman eksternal.
2. Hazard Identification and Risk Assessment (HIRA)
HIRA membantu tim mengenali bahaya, menilai risiko, dan menentukan tindakan pengendalian.
Metode ini berguna untuk destinasi yang menawarkan aktivitas berisiko, seperti pendakian, arung jeram, wisata selam, dan kegiatan petualangan lainnya.
3. Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)
FMEA membantu mengidentifikasi kemungkinan kegagalan pada fasilitas atau proses operasional. Tim kemudian menilai tingkat keparahan dampak, kemungkinan kejadian, dan kemampuan mendeteksi kegagalan.
Sebagai contoh, pengelola dapat menggunakan FMEA untuk mengevaluasi risiko kerusakan lift, sistem tiket, atau fasilitas transportasi wisata.
4. Pemetaan Risiko Berbasis GIS
Sistem Informasi Geografis (GIS) membantu pengelola memetakan lokasi ancaman dan komponen destinasi yang rentan.
Melalui peta digital, pengelola dapat melihat hubungan antara kondisi geografis, jalur wisata, fasilitas umum, dan area rawan bencana. Hasilnya dapat mendukung penentuan zona aman, jalur evakuasi, serta lokasi fasilitas pendukung.
5. Penilaian Kapasitas Adaptasi Masyarakat
Metode ini berfokus pada kemampuan masyarakat dan pengelola dalam menghadapi gangguan. Tim dapat menilai pengetahuan kebencanaan, akses terhadap informasi, keterampilan tanggap darurat, jaringan kerja sama, serta sumber daya ekonomi.
Kapasitas adaptasi yang baik membantu destinasi pulih lebih cepat setelah mengalami gangguan.
Contoh Analisis Kerentanan pada Destinasi Wisata Alam
Untuk memahami penerapannya, bayangkan sebuah destinasi wisata air terjun yang berada di kawasan perbukitan. Destinasi tersebut memiliki jalur trekking, area bermain air, tempat parkir, dan beberapa warung milik masyarakat.
Hasil observasi awal menunjukkan beberapa kondisi yang perlu mendapatkan perhatian.
| Komponen | Ancaman | Kondisi Rentan | Rekomendasi Awal |
|---|---|---|---|
| Jalur trekking | Tanah longsor | Jalur melewati lereng curam | Evaluasi kestabilan lereng dan siapkan jalur alternatif |
| Area bermain air | Banjir bandang | Pengunjung beraktivitas dekat aliran sungai | Pasang sistem peringatan dan tetapkan prosedur evakuasi |
| Area parkir | Pohon tumbang | Beberapa pohon berada dekat kendaraan | Periksa kondisi pohon secara berkala |
| Fasilitas umum | Kerusakan bangunan | Pemeliharaan belum terjadwal | Terapkan inspeksi fasilitas |
| Aktivitas pengunjung | Kecelakaan | Tidak semua area memiliki petugas | Tambah petugas dan papan informasi keselamatan |
Tabel tersebut menunjukkan bahwa satu destinasi dapat menghadapi berbagai ancaman sekaligus. Oleh karena itu, pengelola perlu mempertimbangkan tingkat kerentanan setiap komponen sebelum menentukan prioritas penanganan.
Pengelola juga perlu menggabungkan hasil observasi dengan data teknis. Misalnya, penilaian kestabilan lereng membutuhkan kajian tenaga ahli apabila kondisi kawasan menunjukkan potensi longsor.
Strategi Mengurangi Kerentanan Destinasi Wisata
Hasil analisis akan memberikan manfaat apabila pengelola menerjemahkannya menjadi program nyata. Berikut beberapa strategi yang dapat diterapkan.
1. Memperkuat Infrastruktur Keselamatan
Pengelola perlu memastikan bahwa kawasan memiliki fasilitas keselamatan yang sesuai dengan karakteristik ancaman. Fasilitas tersebut dapat berupa pagar pengaman, jalur evakuasi, titik kumpul, papan peringatan, alat komunikasi darurat, dan perlengkapan pertolongan pertama.
Pengelola juga perlu memeriksa kondisi fasilitas secara berkala agar dapat segera memperbaiki kerusakan.
2. Meningkatkan Kompetensi Sumber Daya Manusia
Petugas menjadi bagian penting dalam upaya mengurangi kerentanan destinasi. Pengelola dapat menyelenggarakan pelatihan pertolongan pertama, evakuasi, pengelolaan kerumunan, dan penanganan keadaan darurat.
Selain itu, simulasi secara berkala membantu petugas memahami tugas dan tanggung jawab masing-masing ketika terjadi gangguan.
3. Melibatkan Masyarakat Lokal
Masyarakat sering memiliki pengetahuan mengenai kondisi lingkungan dan sejarah kejadian di sekitar destinasi. Pengelola dapat memanfaatkan pengetahuan tersebut untuk mengenali ancaman yang mungkin belum tercatat dalam dokumen resmi.
Keterlibatan masyarakat juga memperkuat rasa kepemilikan terhadap kawasan wisata. Dengan demikian, warga dapat berperan dalam pemantauan lingkungan, penyampaian informasi, dan penanganan awal ketika terjadi keadaan darurat.
4. Mengembangkan Sistem Informasi dan Peringatan Dini
Teknologi dapat membantu pengelola memantau kondisi kawasan dan menyampaikan informasi kepada pengunjung. Sistem tersebut dapat memanfaatkan sensor, kamera pemantau, informasi cuaca, aplikasi komunikasi, dan perangkat peringatan dini sesuai kebutuhan.
Namun, pengelola tetap perlu menyediakan prosedur manual sebagai alternatif ketika jaringan komunikasi atau perangkat elektronik mengalami gangguan.
5. Menerapkan Pengelolaan Lingkungan Berkelanjutan
Pengelola perlu menjaga kualitas lingkungan melalui pengendalian sampah, perlindungan vegetasi, pengelolaan air limbah, dan pembatasan aktivitas pada area sensitif.
Selain itu, pengelola dapat menerapkan daya dukung dan daya tampung kawasan sebagai pertimbangan dalam mengatur jumlah serta aktivitas pengunjung.
6. Menyusun Rencana Kontinjensi
Rencana kontinjensi membantu pengelola menentukan tindakan ketika ancaman tertentu benar-benar terjadi. Dokumen ini perlu menjelaskan pembagian tugas, jalur komunikasi, sumber daya yang dibutuhkan, lokasi evakuasi, dan prosedur pemulihan.
Pengelola sebaiknya menguji rencana tersebut melalui simulasi agar setiap pihak memahami langkah yang harus dilakukan.
7. Melakukan Evaluasi Secara Berkala
Kondisi destinasi dapat berubah akibat pembangunan, peningkatan jumlah pengunjung, perubahan iklim, dan perkembangan aktivitas wisata. Karena itu, pengelola perlu memperbarui analisis kerentanan secara berkala.
Evaluasi juga perlu dilakukan setelah terjadi kecelakaan, bencana, kerusakan fasilitas, atau perubahan besar pada kawasan.
Peran Analisis Kerentanan dalam Perencanaan Pengembangan Destinasi
Analisis kerentanan tidak hanya berguna untuk menangani ancaman yang sudah ada. Pengelola juga dapat menggunakannya sebagai dasar dalam merencanakan pengembangan destinasi.
Sebelum membangun atraksi baru, misalnya, pengelola perlu memeriksa kesesuaian lokasi, kondisi lingkungan, aksesibilitas, dan kebutuhan fasilitas keselamatan. Langkah ini membantu mencegah pembangunan pada area yang memiliki tingkat kerentanan tinggi.
Dalam proses perencanaan, kajian kerentanan juga dapat mendukung beberapa keputusan berikut:
Menentukan lokasi pembangunan fasilitas wisata.
Menetapkan zona aktivitas dan zona perlindungan.
Menyusun kebutuhan infrastruktur keselamatan.
Mengembangkan produk wisata alternatif.
Menentukan kebutuhan anggaran mitigasi.
Menyusun strategi pengelolaan destinasi jangka panjang.
Dalam konteks tersebut, PT Kirana Adhirajasa Indonesia dapat mendukung proses perencanaan melalui kajian dan analisis pengembangan pariwisata yang mempertimbangkan kondisi kawasan, potensi ancaman, serta kebutuhan pengelolaan destinasi. Hasil kajian dapat menjadi salah satu bahan pertimbangan bagi pemangku kepentingan dalam menentukan arah pengembangan yang lebih terukur.
Kesimpulan
Analisis kerentanan destinasi wisata membantu pengelola memahami kelemahan kawasan dalam menghadapi berbagai ancaman. Ancaman tersebut dapat berasal dari bencana alam, keselamatan pengunjung, kerusakan lingkungan, gangguan operasional, konflik sosial, hingga perubahan ekonomi dan reputasi.
Melalui identifikasi ancaman, penilaian kondisi rentan, analisis dampak, dan penentuan prioritas, pengelola dapat menyusun strategi mitigasi yang lebih tepat. Selanjutnya, penguatan infrastruktur, peningkatan kompetensi petugas, keterlibatan masyarakat, dan pemantauan berkala dapat membantu mengurangi kerentanan destinasi.
Pada akhirnya, analisis kerentanan menjadi bagian penting dalam membangun destinasi wisata yang aman, tangguh, dan berkelanjutan. Pengelola yang memahami kondisi kawasan sejak awal akan lebih siap menghadapi gangguan sekaligus menjaga kualitas pengalaman wisatawan.
Comments are closed